2 - Gestão de TIC
2.1 - Serviços
2.1.1 - Possui Catálogo de serviços de TI publicado
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial publica um Catálogo de Serviços de Tecnologia da Inf...
2.1.2 - Catálogo de serviços possui SLA.
Detalhes do Critério O que: O Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação do órgão setorial ...
2.1.3 - Registra as requisições de serviço de TI.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um processo e ferramentas para registrar toda...
2.1.4 - Possui sistema de Gestão de Demandas de TIC.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial utiliza um sistema informatizado para gerenciar todo...
2.1.5 - Publica os dados das requisições no Portal de Dados Abertos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial divulga informações sobre as requisições de serviço ...
2.1.6 - Publica mensalmente os dados no Portal de Dados Abertos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial divulga informações no portal de transparência e gar...
2.2 - Governança de Dados
2.2.1 - Possui catálogo de bases de dados.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial mantém um inventário ou catálogo de todas as bases d...
2.2.2 - O catálogo de dados está atualizado.
Detalhes do Critério O que: O catálogo de bases de dados do órgão setorial está atualizado, conte...
2.2.3 - O órgão utiliza os dados para as tomadas de decisões.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial incorpora a análise de dados em seus processos de to...
2.2.4 - O órgão possui uma área responsável pela governança de dados.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui uma unidade, setor ou equipe formalmente desi...
2.2.5 - Uso de ferramentas analíticas avançadas (BI, AI, Big Data).
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial utiliza ferramentas e tecnologias sofisticadas para ...
2.2.6 - O órgão realiza processos de dataquality em suas bases de dados.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial implementa procedimentos e utiliza ferramentas para ...
2.3 - Transparência de Dados
2.3.1 - Abertura de dados no Portal de Dados abertos
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial disponibiliza conjuntos de dados de interesse públic...
2.3.2 - Mantem os dados atualizados no Portal de Dados abertos
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial garante que os conjuntos de dados que foram abertos ...
2.3.3 - 100% das bases de dados ativas e públicas, existentes no CMBD, estão dispobilizadas no Portal de Dados Abertos.
Detalhes do Critério O que: Todas as bases de dados do órgão que estão ativas, são consideradas d...
2.3.4 - Utiliza o Portal de Código Aberto como repositório de códigos fontes.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial utiliza a plataforma designada como Portal de Código...
2.4 - Projetos
2.4.1 - Existe uma área formal responsável exclusivamente pela gestão de projetos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui uma unidade, setor ou equipe formalmente desi...
2.4.2 - Existem pessoas com certificados de cursos em gestão de projetos.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos um membro da equipe de TI do órgão setorial possui certifi...
2.4.3 - Existem pessoas com certificações de mercado em gestão de projetos.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos um membro da equipe de TI do órgão setorial possui certifi...
2.4.4 - Faz uso de ferramentas específicas para gestão de projetos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial utiliza softwares ou plataformas digitais desenvolvi...
2.4.5 - Faz uso de ferramentas específicas para gestão de portfólio ou programa de projetos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial utiliza softwares ou plataformas digitais desenvolvi...
2.4.6 - Faz uso de metodologias ou frameworks de gerenciamento de projetos.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial adota e aplica metodologias ou frameworks formalmen...
2.4.7 - Gerencia pelo menos 25% das linhas de ação do PDSTIC como projeto.
Detalhes do Critério O que: Gerencia como projeto pelo menos 25% das linhas de ação do PDSTIC. Po...
2.4.8 - Gerencia pelo menos 50% das linhas de ação do PDSTIC como projeto.
Detalhes do Critério O que: Gerencia como projeto pelo menos 50% das linhas de ação do PDSTIC. Po...
2.4.9 - Gerencia pelo menos 75% das linhas de ação do PDSTIC como projeto.
Detalhes do Critério O que: Gerencia como projeto pelo menos 75% das linhas de ação do PDSTIC. Po...
2.4.10 - Gerencia todas as linhas de ação do PDSTIC como projeto.
Detalhes do Critério O que: Gerencia como projeto todas as linhas de ação do PDSTIC. Por que: Dem...
2.5 - Infraestrutura Tecnológica
2.5.1 - Tem ativos de TIC inventariado
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um inventário de seus ativos de TIC. Por que:...
2.5.2 - Tem ativos de TIC inventariado e publicados no portal de transparência.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um inventário de seus ativos de TIC, e essas ...
2.5.3 - Tem ativos de TIC inventariado, publicados e atualizados no portal de transparência.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial mantém um inventário de seus ativos de TIC que é pub...
2.5.4 - Tem ativos de TIC inventariado, publicados e atualizados no portal de transparência e adequados conforme OT 004 - Inventário de ativos e licenças de software.
Detalhes do Critério O que: O inventário de ativos de TIC do órgão setorial está criado, publicad...
2.5.5 - O órgão faz o planejamento e gestão do ciclo de vida dos ativos tecnológicos, incluindo linhas de ações no PDSTIC.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial realiza o planejamento e a gestão de todo o ciclo de...
2.5.6 - O órgão planeja o desfazimento de ativos inservíveis de TIC
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial elabora planos para o descarte adequado de ativos de...
2.5.7 - O órgão realiza o desfazimento de ativos inservíveis de TIC
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial efetivamente descarta os ativos de TIC que foram con...
2.5.8 - Mantém ao menos 25% dos ativos de TIC dentro do tempo de vida útil.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos um quarto dos ativos de TIC do órgão setorial está dentro ...
2.5.9 - Mantém ao menos 50% dos ativos de TIC dentro do tempo de vida útil.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos metade dos ativos de TIC do órgão setorial está dentro do ...
2.5.10 - Mantém ao menos 75% dos ativos de TIC dentro do tempo de vida útil.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos três quartos dos ativos de TIC do órgão setorial está dent...
2.5.11 - Mantém 100% dos ativos de TIC dentro do tempo de vida útil.
Detalhes do Critério O que: A totalidade dos ativos de TIC do órgão setorial está dentro do perío...
2.5.12 - Mantém ao menos 25% dos sistemas operacionais dos ativos de microinformática dentro do ciclo de vida da prestação de suporte.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos um quarto dos sistemas operacionais instalados nos computa...
2.5.13 - Mantém ao menos 50% dos sistemas operacionais dos ativos de microinformática dentro do ciclo de vida da prestação de suporte.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos metade dos sistemas operacionais instalados nos computador...
2.5.14 - Mantém ao menos 75% dos sistemas operacionais dos ativos de microinformática dentro do ciclo de vida da prestação de suporte.
Detalhes do Critério O que: Pelo menos três quartos dos sistemas operacionais instalados nos comp...
2.5.15 - Mantém 100% dos sistemas operacionais dos ativos de microinformática dentro do ciclo de vida da prestação de suporte.
Detalhes do Critério O que: A totalidade dos sistemas operacionais instalados nos computadores do...
2.5.16 - O Órgão possui contrato de outsourcing de impressão.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um contrato com uma empresa externa para a pr...
2.5.17 - O Órgão possui contrato de outsourcing de computadores.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um contrato com uma empresa externa para o fo...
2.5.18 - O Órgão possui contrato de outsourcing de ativos de rede.
Detalhes do Critério O que: O órgão setorial possui um contrato com uma empresa externa para o fo...
2.5.19 - Utiliza um NOC para monitorar a infraestrutura de TIC.
Detalhes do Critério O que: O órgão utiliza um Centro de Operações de Rede (NOC) para supervision...
2.5.20 - A rede interna do órgão está em conformidade com a OT 005 - Padrões de rede interna.
Detalhes do Critério O que: A configuração e o funcionamento da rede local do órgão atendem às re...
2.5.21 - A rede interna do órgão possui certificação de conformidade com a OT 005 - Padrões de rede interna.
Detalhes do Critério O que: Um órgão certificador atestou formalmente que a rede interna do órgão...
2.5.22 - Os links do órgão estão em conformidade com a OT 006 Links de conectividade de internet.
Detalhes do Critério O que: As conexões de internet utilizadas pelo órgão setorial atendem às rec...
2.5.23 - Faz uso de cloud computing de forma parcial em conformidade com a OT 009 - Serviços de computação em nuvem.
Detalhes do Critério O que: O órgão utiliza serviços de computação em nuvem para algumas de suas ...
2.5.24 - Faz uso de cloud computing de forma integral em conformidade com a OT 009 - Serviços de computação em nuvem.
Detalhes do Critério O que: O órgão utiliza serviços de computação em nuvem para todas ou a grand...