Referências bibliográficas
• 2GC. Framework Básico da 3ª Geração do Balanced Scorecard. Disponível em: <https://2gc.eu/resources/research/ evolution-of-the-3rdgenerationbalanced- scorecard>.
• Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Planejamento estratégico de TI 2013-2015 / Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Secretaria Executiva - 2. ed., rev. - Brasília : MP, 2014.
• Prefeitura de São Paulo. Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação 2017-2020. Disponível em <https://tecnologia.prefeitura.sp.gov. br/arquivos/planejamento/peticpmsp- 2017-2020.pdf>
• Prefeitura de São Paulo. Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação 2021-2024. Disponível em <https://tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/ wp-content/uploads/2022/01/caderno_ petic_DIGITAL2.pdf>
• Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação 2017-2020. Versão 1.2, 2017.
• Universidade de Harvard. 2018 IT Strategic Plan. Disponível em: <https://hwpi.• harvard.edu/files/huit20/files/final_2018_ itstrategicplan.pdf?m=1601044970>.
• Weill, Peter e Ross, Jeanne W. Governança de TI, Tecnologia da Informação – 2006 – São Paulo.
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