# Linhas de ação

# Adquirir

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-1">Adquirir ativos de microinformática desktop</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo desktop. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-i-1">Adquirir ativos de informática impressora</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de impressoras. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-i-3">Adquirir ativos de informática outro</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada somente nos casos em que nenhum outro ativo de microinformática já listado atenda à necessidade do órgão. Foi criada para uso em exceções e casos pontuais. Exemplo: Leitor de código de barras.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-3">Adquirir ativos de microinformática notebook</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo notebook. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-5">Adquirir ativos de microinformática projetor</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de projetores. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-7">Adquirir ativos de microinformática scanner</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de scanners. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-9">Adquirir ativos de microinformática servidor</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de computadores do tipo servidor. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-m-11">Adquirir ativos de microinformática tablet</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de aquisição de tablets. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-1">Adquirir ativos de rede access point</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo access point. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-3">Adquirir ativos de rede Bridge</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo bridge. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero). Essa linha de ação visa melhorar a qualidade da rede do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-5">Adquirir ativos de rede Firewall</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo Firewall. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero). Essa linha de ação visa melhorar a qualidade e segurança da rede do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-7">Adquirir ativos de rede Hub</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo access point. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero). Essa linha de ação visa melhorar a qualidade da rede do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-9">Adquirir ativos de rede repetidor</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo Hub. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero). Essa linha de ação visa melhorar a qualidade da rede do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-11">Adquirir ativos de rede roteador</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos do tipo roteador. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero). Essa linha de ação visa melhorar a qualidade da rede do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-ativos-de-r-13">Adquirir ativos de rede switch</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos de rede do tipo switch.Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-1">Adquirir componentes de hardware bridge</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em equipamento bridge. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes para um bridge. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-3">Adquirir componentes de hardware desktop</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em desktops . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-5">Adquirir componentes de hardware firewal</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em equipamento de firewall . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-7">Adquirir componentes de hardware impressora</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em impressora . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-9">Adquirir componentes de hardware monitor</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em monitores. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-11">Adquirir componentes de hardware notebook</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em notebooks. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-13">Adquirir componentes de hardware PABX</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em equipamento de PABX . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-15">Adquirir componentes de hardware projetor</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em projetores. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-17">Adquirir componentes de hardware radiocomunicação</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em equipamentos de radiocomunicação . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-19">Adquirir componentes de hardware scanner</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em scanners. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-21">Adquirir componentes de hardware servidor</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em servidores. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-23">Adquirir componentes de hardware switch</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em switches. Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-componentes-25">Adquirir componentes de hardware telefonia móvel</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de componentes de hardware para manutenção ou upgrade em equipamentos de telefonia móveis . Pode ser utilizada para comprar ou receber doação de componentes. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-equipamento-1">Adquirir equipamentos manutenção de TIC</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de equipamentos ou ferramentas necessárias para realização de suporte aos equipamentos de TIC. Entram nessa linha de ação: jogo de chaves, aspirador de pó, compressor entre outros.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--1">Adquirir licença de software antivírus</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software antivírus. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--3">Adquirir licença de software banco de dados</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de banco de dados. Exemplo: MS SQL server, Oracle DB, etc. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--5">Adquirir licença de software BI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema de BI. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--7">Adquirir licença de software gestão de ativos</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de ativos. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--9">Adquirir licença de software gestão de demanda</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--11">Adquirir licença de software gestão de usuários</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de sistema para realizar gestão de usuários.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--13">Adquirir licença de software outro</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de outros programas que não estão listados aqui. Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-licen%C3%A7a-de--15">Adquirir licença de software suíte de escritório</span>

Linha de ação deve ser utilizada para aquisição de licença de software de escritório (processador de texto, planilhas eletrônicas, etc). Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-adquirir-suprimentos-1">Adquirir suprimentos de informática</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para adquirir suprimentos de informática(mouse, teclado, pendrive, toner de tinta e outros).Pode ser utilizada para comprar ou recebimento de doação. No caso de doação a dotação orçamentária deve ser preenchida com 0 (zero).

# Alugar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-mic-1">Alugar ativos de microinformática desktop</span>

Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores desktop.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-mic-3">Alugar ativos de microinformática notebook</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de computadores notebook.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-mic-5">Alugar ativos de microinformática projetor</span>

Linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de projetores

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-mic-7">Alugar ativos de microinformática scanner</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para aluguel de scanners.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-mic-9">Alugar ativos de microinformática servidor</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para locação de servidor(es).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-alugar-ativos-de-red-1">Alugar ativos de rede firewall</span>

Esta linha de ação deve ser utilizada para realização de processo de contratação de empresa para locação de equipamento de firewall.

# Capacitar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-bi-1">Capacitar equipe BI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em Business Inteligence.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-cob-1">Capacitar equipe COBIT</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-ges-1">Capacitar equipe gestão de ativos</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de profissionais da equipe de TI em gestão de ativos (Hardware ou software).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-ges-3">Capacitar equipe gestão de demanda</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de demandas. Ou seja, capacitar na gestão de tarefas e chamados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-ges-5">Capacitar equipe gestão de inservíveis</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de equipamentos inservíveis conforme legislação vigente.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-ges-7">Capacitar equipe gestão de sistemas</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de sistemas de informação.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-ges-9">Capacitar equipe gestão de usuários</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe em gestão de usuários.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-iti-1">Capacitar equipe ITIL</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de curso/treinamento para capacitação de equipe, ou seja, no mínimo dois funcionários para capacitação em ITIL - Information Technology Infrastructure Library.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-lic-1">Capacitar equipe licitação de bens e serviços</span>

Promover a participação de funcionários da equipe em curso de capacitação voltado para licitações de bens e serviços.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-mon-1">Capacitar equipe monitoramento de redes</span>

Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em monitoramento de redes.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-equipe-out-1">Capacitar equipe outro</span>

Promover a participação de funcionários da equipe em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-usu%C3%A1rio-bi-1">Capacitar usuário BI</span>

Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em Business Inteligence (BI).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-usu%C3%A1rio-ou-1">Capacitar usuário outro</span>

Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em outros itens não citados aqui. Importante informar o tipo de curso nos detalhes da ação.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-capacitar-usu%C3%A1rio-si-1">Capacitar usuário sistema da PMSP</span>

Promover a participação de funcionários do órgão em curso/treinamento em sistemas de informação utilizados na Prefeitura do Município de São Paulo. Exemplos: SEI, SBPM, SOF entre outros.

# Contratar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-1">Contratar comunicação internet móvel</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de modem 4g ou chip de comunicação para celular, tablet ou qualquer outro equipamento que forneça internet móvel.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-3">Contratar comunicação link</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de link de rede/internet.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-5">Contratar comunicação PABX</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de equipamento PABX para solução de telefonia interna do Órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-7">Contratar comunicação radiocomunicação</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço para fornecimento de comunicação via rádio.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-9">Contratar comunicação telefonia fixa</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de telefonia fixa para uso corporativo. São os contratos firmados com as empresas que fornecem o serviços de telefonia.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-comunica%C3%A7%C3%A3-11">Contratar comunicação telefonia móvel</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de telefonia móvel para uso corporativo. Incluindo a disponibilidade de acesso à internet.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-equipe-de--1">Contratar equipe de TI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de profissionais que irão compor a equipe de TI do órgão setorial independente do vínculo empregatício (efetivo, comissionado ou terceirizado).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-manuten%C3%A7%C3%A3o-1">Contratar manutenção desktop</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação serviço de manutenção corretiva em computadores desktop.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-manuten%C3%A7%C3%A3o-3">Contratar manutenção notebook</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação serviço de manutenção corretiva em notebook.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-saas-bi-1">Contratar SaaS BI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação serviço de Businees Inteligence.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-saas-geolo-1">Contratar SaaS geolocalização</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de geolocalização, como por exemplo API de mapas do google.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-saas-gest%C3%A3-1">Contratar SaaS gestão de ativos</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de ativos. São os sistemas voltados para gestão dos equipamentos de informática.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-saas-gest%C3%A3-3">Contratar SaaS gestão de demanda</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de gestão de demanda. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-saas-su%C3%ADte-1">Contratar SaaS suíte de escritório</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de SaaS (Software como serviço) para suíte de escritório. Ou seja, processador de texto, planila eletrônica, etc.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ba-1">Contratar serviço backup</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestar serviço de backup de dados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ca-1">Contratar serviço cabeamento estruturado</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de cabeamento lógico de rede.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ce-1">Contratar serviço central de atendimento</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços atendimento ao público por meio de central telefônica e/ou atendimento virtual.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ce-3">Contratar serviço certificação digital</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de certificação digital. Podendo ou não incluir a leitora ou hub de leitor.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-co-1">Contratar serviço consultoria</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de consultoria relacionado com atividades que envolvam tecnologia da informação.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-co-3">Contratar serviço correio eletrônico</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de e-mail.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-de-1">Contratar serviço desenvolvimento</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para realizar serviços de desenvolvimento de sistemas ou aplicativos

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-di-1">Contratar serviço digitalização</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de digitalização de documentos

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-f%C3%A1-1">Contratar serviço fábrica de software</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de fábrica de software. Ou seja, a contratação de uma empresa para desenvolvimento ou melhorias de sistemas do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-he-1">Contratar serviço helpdesk e suporte</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratar serviço de helpdesk e suporte. Ou seja, a contratação de uma empresa para prestar serviço de helpdesk, suporte ou manutenção de sistemas de informação ou equipamentos.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ho-1">Contratar serviço Hospedagem</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de hospedagem em nuvem.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ia-1">Contratar serviço IaaS</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de IaaS (Infraestrutura como serviço).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-im-1">Contratar serviço impressão</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-im-3">Contratar serviço impressão e digitalização</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de empresa para prestação de serviços de impressão e digitalização

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ma-1">Contratar serviço manutenção de TIC</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de manutenção preventiva ou corretiva de equipamentos de TIC. Nessa ação deve ser informada a periodicidade do contrato e tempo de duração.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-ma-3">Contratar serviço manutenção datacenter</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços relacionados com manutenção de datacenter ou espaço de trabalho das equipes de TI.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-me-1">Contratar serviço mensageria</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço que intermediará a comunicação entre dois ou mais sistemas.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-pa-1">Contratar serviço PaaS</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de PaaS (Plataforma como serviço).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-re-1">Contratar serviço recuperação de dados</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de recuperação de dados em Disco Rígido (HD), storages, pendrives ou Banco de dados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-se-1">Contratar serviço segurança e acesso</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviço de segurança de acesso em ambientes, incluindo catraca eletrônica e câmeras de segurança.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-servi%C3%A7o-wi-1">Contratar serviço wi-fi</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de wi-fi. Ela pode ser utilizada para rede wi-fi interna ou para uso dos munícipes (rede guest)

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-contratar-sustenta%C3%A7%C3%A3-1">Contratar sustentação Prodam</span>

Linha de ação deve ser utilizada para contratação de serviços de sustentação de sistemas, disco virtual e outros serviços da PRODAM.

# Desenvolver

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-aplicati-1">Desenvolver Aplicativo nativo</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento de aplicativo móvel com código fonte nativo. São os aplicativos que são baixados através da loja do sistema operacional, por vezes trabalham offline e possuem acesso aos recursos do dispositivo como câmera e localização.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-aplicati-3">Desenvolver Aplicativo web</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento de aplicativo móvel no formato web. Podemos dizer que um aplicativo Web não é um verdadeiramente um programa, mas uma página da internet que se comporta como um programa, pois ele em regra não é capaz de acessar alguns elementos do dispositivo móvel.Normalmente, para acessar um aplicativo web, os usuários acessam uma URL específica e instalam o aplicativo na tela principal, criando um atalho até a página do Web App. Aplicativos Web precisam apenas de um design de aplicativo com uma interface móvel e costumam ser desenvolvidos em linguagem HTML5, CSS3 e JS.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-aplicati-5">Desenvolver Aplicativo híbrido</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento de aplicativo móvel híbrido. Os aplicativos híbridos são diferentes dos nativos e web apps, pois utilizam as duas tecnologias para funcionar tanto como aplicativo nativo quanto web apps. Por conta disso, esses apps estão embasados em uma linguagem diferente, seja ela JavaScript, HTML ou CSS. Então, é possível acessar o app pelo browser mas também baixá-lo em uma loja de aplicativos. São os aplicativos que são baixados através da loja do sistema operacional, por vezes trabalham offline e possuem acesso aos recursos do dispositivo como câmera e localização.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-barramen-1">Desenvolver Barramento de Sistemas</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno e implantação de um barramento de sistemas.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--1">Desenvolver sistema de informação BI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação de Business inteligence.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--3">Desenvolver sistema de informação gestão de ativos</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de ativos.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--5">Desenvolver sistema de informação gestão de sistemas</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de sistemas.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--7">Desenvolver sistema de informação gestão de usuários</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de gestão de usuários.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--9">Desenvolver sistema de informação outro</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de outros tipos de sistemas de informação. Detalhar a descrição do sistema nos detalhes desta linha de ação.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-sistema--11">Desenvolver sistema de informação para baixa plataforma</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de sistema de informação para baixa plataforma. Importante justificar a necessidade de utilizar a baixa plataforma.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-desenvolver-s%C3%ADtio-ac-1">Desenvolver sítio acessível</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de desenvolvimento interno de site com os padrões de acessibilidade.

# Documentar e publicar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-1">Documentar e Publicar base de dados em formato aberto</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados em formato aberto seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-3">Documentar e Publicar base de dados metadados</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma base de dados no formato de metadados seguindo a legislação vigente da Lei de Acesso à Informação (LAI).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-5">Documentar e Publicar catálogo de sistemas</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar catálogo de sistemas que foram desenvolvidos ou são gerenciados pelo órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-7">Documentar e Publicar catálogo de serviços ao cidadão</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar catálogo com os serviço que são oferecidos ao cidadão que utilizam algum sistema de informação do órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-9">Documentar e Publicar inventário ativos de microinformática</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar o inventário de ativos de microinformática pertencentes ao órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-11">Documentar e Publicar inventário ativos de rede</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar o inventário de ativos de rede pertencentes ao órgão. (switches, roteadores, etc)

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-13">Documentar e Publicar inventário licenças de software</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar o inventário das licenças de software pertencentes ao órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-15">Documentar e Publicar política de segurança da informação</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar uma política de segurança da informação local.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-17">Documentar e Publicar processos de gestão</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar processos de gestão relacionados com tecnologia de informação. Exemplo: processo de utilização de sistema interno, gestão de usuários de um sistema, gestão do parque tecnológico, etc.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-documentar-e-publica-19">Documentar e Publicar processos gestão de usuários</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de documentar e publicar processos de gestão de usuários da rede PRODAM ou qualquer outro sistema que o órgão utilize. Essa ação visa atender os critérios estabelecidos no quadro "medalhas" do PETIC.

# Eliminar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-eliminar-base-de-dad-1">Eliminar base de dados redundante</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar bases de dados redundantes. Importante descrever qual base de dados será eliminada e qual será utilizada no lugar da atual se houver.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-eliminar-ativos-de-t-1">Eliminar ativos de TI inservíveis</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de realizar a baixa de ativos de TI considerados inservíveis. Importante destacar detalhadamente quais itens serão eliminados e justificar o motivo que os torna inservíveis.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-eliminar-sistema-de--1">Eliminar sistema de informação redundante</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar proposta de eliminar sistema de informação redundante. Importante descrever qual sistema será eliminado e qual será utilizado no lugar da atual se houver.

# Implantar

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-acessibili-1">Implantar acessibilidade em site ou sistema</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar padrões de acessibilidade para usuários com deficiência visual ou auditiva.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-expans%C3%A3o-d-1">Implantar expansão de rede</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de realizar a expansão da rede lógica do órgão utilizando mão de obra própria. Caso seja realizada a contratação de uma empresa para prestação de serviço, o órgão deve utilizar a linha de ação "Contratar serviço cabeamento estruturado".

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-1">Implantar sistema de informação BI</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação do tipo BI. Deve ser utilizado nos casos e implantação de sistema opensource ou soluções de outros órgão.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-3">Implantar sistema de informação gestão de ativos</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de ativos

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-5">Implantar sistema de informação gestão de demanda</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de demandas. São os sistemas voltados para gestão de tarefas e chamados.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-7">Implantar sistema de informação gestão de licenças de software</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de licenças de software. Esse sistema tem como finalidade monitorar as licenças de software adquiridas que estão próximas do vencimento, gerenciar quantas estão em uso e otimizar a utilização das licenças.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-9">Implantar sistema de informação gestão de sistemas</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de sistemas. Sistema tem como finalidade gerenciar todos os sistemas de informação utilizados por um órgão visando diminuir redundância de dados e controlar os responsáveis e as competência dos servidores perante os sistemas.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-11">Implantar sistema de informação gestão de usuários</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação de gestão de usuários. Sistema tem como finalidade gerenciar os usuários da rede PRODAM ou também usuários de outros sistemas utilizados pelo órgão. Visa atingir os objetivos propostos no quesito "medalhas" de gestão de usuários do PETIC.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-13">Implantar sistema de informação licitação de bens e serviços</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação para licitação de bens e serviços. O objetivo deste sistema é organizar e padronizar a licitação de bens e serviços conforme a legislação vigente.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-15">Implantar sistema de informação NOC</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação NOC (Network Operation Center). O centro de operações em rede tem a finalidade de monitorar e gerir os eventos de TI. Através de softwares específicos, uma equipe especializada monitora os alertas gerados pelos ativos de TI. Ativos de TI são os computadores, roteadores, gateways, etc. Essa equipe atua de forma preventiva e proativa com o objetivo de manter o ambiente de TI o mais estável possível.

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-sistema-de-17">Implantar sistema de informação outro</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar sistema de informação que não está especificado anteriormente. É possível registrar sistemas ou aplicativos. Em caso de doação a dotação orçamentária e os valores devem ser preenchidos com 0 (zero).

### <span class="mw-headline" id="bkmrk-implantar-solu%C3%A7%C3%A3o-ba-1">Implantar solução backup</span>

Linha de ação deve ser utilizada para registrar a proposta de implantar uma solução de backup de dados no órgão realizado pela própria equipe de TI do órgão.