QUAIS SÃO AS NOSSAS RECOMENDAÇÕES? Para órgãos com demanda interna média mensal superior a 20.000 impressões ou 5.000 impressões coloridas, o uso de softwares de gerenciamento e bilhetagem é recomendado a fim de melhorar a eficiência do investimento realizado. O software de gerenciamento e bilhetagem deve atender, no mínimo, às seguintes especificações: Emitir relatórios: De uso de insumos. De volume de impressões e cópias global, por grupos de usuários (ou departamentos) e por usuários. Distinguir impressões coloridas e Preto e Branco. Com metadados dos arquivos impressos, rastrável por usuário, para fins de auditoria. De falhas de equipamentos. De inventário de equipamentos, com local. De custo gerado pelas impressões e cópias, por departamentos e por usuário. Permitir a exportação de relatórios para outros formatos (ex: planilha eletrônica, pdf); Permitir a definição de cotas de impressão por usuário ou grupo de usuários. Exemplo: estagiários podem imprimir até 1.000 páginas por mês; Permitir a definição do custo de cada página impressa, em cores ou em preto e branco, para viabilizar relatório de custo; Permitir a autenticação por usuário; Atualizar informações de status em periodicidade definida pelo Órgão contratante (diária, hora a hora, minuto a minuto);