# 3.3.8 - Algum colaborador certificou-se em TIC no último ano.

#### Detalhes do Critério

**O que:** Pelo menos um funcionário do órgão setorial obteve uma certificação reconhecida na área de TIC durante o período dos últimos doze meses.

**Por que:** A obtenção de uma certificação reconhecida na área de TIC por um servidor do órgão setorial é importante porque comprova a qualificação técnica do profissional, melhora a qualidade dos serviços prestados, fortalece a credibilidade institucional e estimula uma cultura de aprendizado contínuo. Além disso, contribui diretamente para a inovação e a transformação digital do órgão.

**Onde:** A certificação é obtida através de exames ou processos de avaliação conduzidos pelas entidades certificadoras.

**Quando:** Durante o último ano.

**Quem:** Algum colaborador do órgão. A certificação é emitida por alguma entidade reconhecida na área de TIC.

**Como:** Através da participação em cursos preparatórios e da aprovação nos exames de certificação.

**Quanto:** A certificação de pelo menos um colaborador.