3.2.8 - O órgão possui departamento formalmente instituido que atua exclusivamente com Tecnologia da Informação.

Detalhes do Critério 
 O que: O órgão possui uma unidade administrativa (departamento, diretoria, superintendência, etc.) que foi oficialmente criada e tem como principal e única atribuição as atividades relacionadas à TIC. 
 Por que: Garante foco, especialização e eficiência na gestão das tecnologias do órgão. Com uma estrutura dedicada, é possível melhorar a governança, otimizar processos, fomentar a inovação e garantir a responsabilidade clara pelas ações de TI, o que fortalece a implementação de estratégias tecnológicas alinhadas aos objetivos institucionais. 
 Onde: A unidade existe formalmente na estrutura administrativa do órgão setorial. 
 Quando: De forma contínua, enquanto a estrutura organizacional do órgão setorial contemplar esta unidade. 
 Quem: O órgão setorial, responsável pela estrutura organizacional das unidades. 
 Como: Através da criação formal da unidade por meio de atos normativos internos (decretos, portarias, etc.) que definem sua estrutura, atribuições e responsabilidades. 
 Quanto: Uma área formalmente instituída.